Garantie, service & problemen oplossen
Houd uw horloge in topconditie door middel van goed onderhoud en verzorging. U vindt hier informatie over garantiedekking, reparatiemogelijkheden en snelle tips voor het oplossen van veelvoorkomende problemen.
Wat valt er onder mijn garantie ?
🛠️ De garantie dekt niet:. Schade door stoten, vloeistoffen of verkeerd gebruik. Normale slijtage (zoals bandjes of krassen). Batterij en variaties in batterijprestaties na verloop van tijd. Als je denkt dat je apparaat defect is, neem contact op me
Hoe update ik mijn smartwatch?
Leer hoe u de firmware van uw ICE Smart of ICE Smart Junior smartwatch in enkele stappen kunt bijwerken.
Mijn smartwatch synchroniseert niet — oplossen en resetten
Als uw gegevens niet synchroniseren tussen het horloge en de app, begin dan met deze snelle controles:. Als de snelle fixes niet hebben geholpen, zal een volledige reset en opnieuw koppelen de meeste synchronisatieproblemen oplossen. Een fabrieksinst
Mijn smartwatch gaat niet aan of het scherm blijft zwart
Sluit het horloge aan op de originele magnetische oplaadkabel en laad minimaal 30 minuten op. Reinig de oplaadcontacten met een droge doek indien nodig. Dit betekent meestal dat de batterij kritiek laag is of dat een firmware-update werd onderbroken.