Onderhoud, garantie & probleemoplossing
Houd uw horloge in topconditie door middel van goed onderhoud en verzorging. U vindt hier informatie over garantiedekking, reparatiemogelijkheden en snelle tips voor het oplossen van veelvoorkomende problemen.
Wat valt er onder mijn garantie ?
🛠️ De garantie dekt niet:. Schade door stoten, vloeistoffen of verkeerd gebruik. Normale slijtage (zoals bandjes of krassen). Batterij en variaties in batterijprestaties na verloop van tijd. Als je denkt dat je apparaat defect is, neem contact op me
Hoe kan ik mijn smartwatch updaten ?
Om te updaten:. Zorg ervoor dat je horloge volledig is opgeladen en verbonden met je telefoon. Open de app. Ga naar Apparaatinstellingen → Firmware-update. Volg de instructies op het scherm. ⚠️ Tip: Verbreek de verbinding niet en sluit de app niet af
Mijn smartwatch synchroniseert geen gegevens met de app. Hoe los ik dit op ?
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en stabiel. Open de app en kijk of het horloge wordt weergegeven als "Verbonden". Sleep naar beneden om de gegevens te vernieuwen of start de app opnieuw. Als het probleem aanhoudt, verbreek de koppeling en kop
Mijn smartwatch gaat niet aan. Wat moet ik doen ?
⚡ Laad het op: sluit aan op een 5V USB-poort en laad minstens 30 minuten op. 🔌 Controleer de kabel en contactpunten: zorg dat er geen stof of corrosie op de oplaadpinnen zit. 🔄 Start handmatig opnieuw op: houd de zijknop (indien aanwezig) minstens
Hoe kan ik mijn smartwatch resetten ?
Ga naar Instellingen → Apparaat resetten op de smartwatch. Bevestig wanneer hierom wordt gevraagd. Het horloge herstart en keert terug naar de fabrieksinstellingen. ⚠️ Opmerking: Het resetten verwijdert alle lokale gegevens — zorg ervoor dat je belan
Hoe moet ik mijn smartwatch schoonmaken en onderhouden ?
🧽 Veeg het regelmatig schoon met een zachte, droge doek. 💦 Vermijd contact met zeep, schoonmaakmiddelen of parfum. 🔋 Houd de oplaadpinnen droog en schoon. 🌡️ Bewaar het horloge uit de buurt van extreme hitte of kou. ✨ Extra tip: Doe het horloge a
Mijn smartwatch trilt, maar het scherm blijft zwart. Wat moet ik doen ?
Laad het horloge 1 uur op. Houd de zijknop 10 seconden ingedrukt om een geforceerde herstart uit te voeren. Neem contact op met de supportdienst als het probleem blijft bestaan — het scherm moet mogelijk worden nagekeken. ⚙️ Tip: Dit kan gebeuren wan