Maintenance, garantie et dépannage
Pour conserver votre montre en parfait état, un entretien régulier est essentiel. Vous trouverez les conditions de garantie, les options de réparation et des conseils de dépannage pour les problèmes courants.
Que couvre ma garantie ?
Votre montre est couverte par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication (hors dommages accidentels, usure normale ou dégâts liés à l’eau). 🛠️ La garantie ne couvre pas :. Les dommages causés par des chocs, des liquides ou une m
Comment mettre à jour ma montre connectée ?
✔ Mettre à jour votre montre connectée permet d’assurer son bon fonctionnement et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Pour effectuer la mise à jour :. Assurez-vous que votre montre est pleinement chargée et connectée à votre téléphone. Ouvrez l’a
Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?
Si vos données ne se synchronisent pas, suivez ces étapes :. Vérifiez que le Bluetooth est activé et que la connexion est stable. Ouvrez l’application et assurez-vous que la montre apparaît comme « Connectée ». Faites glisser vers le bas pour actuali
Ma montre connectée ne s'allume pas — que dois-je faire ?
Si votre montre connectée ne s’allume pas, essayez ces solutions rapides :. ⚡ Rechargez-la : connectez-la à un port USB 5V et laissez-la charger pendant au moins 30 minutes. 🔌 Vérifiez le câble et les contacts : assurez-vous qu’il n’y a ni poussière
Comment puis-je réinitialiser ma montre connectée ?
Allez dans Paramètres → Réinitialiser l’appareil sur la montre connectée. Confirmez lorsque cela vous est demandé. La montre va redémarrer et revenir à ses paramètres d’usine. ⚠️ Remarque : la réinitialisation efface toutes les données locales — assu
Comment nettoyer et entretenir ma montre connectée ?
Pour garder votre montre connectée en parfait état :. 🧽 Nettoyez-la régulièrement avec un chiffon doux et sec. 💦 Évitez tout contact avec les savons, détergents ou parfums. 🔋 Gardez les broches de charge propres et sèches. 🌡️ Rangez-la à l’écart
Ma montre connectée vibre mais l'écran reste noir — que dois-je faire ?
💡 Si votre montre connectée vibre mais que l’écran ne s’allume pas :. Rechargez-la pendant 1 heure. Maintenez le bouton latéral enfoncé pendant 10 secondes pour forcer le redémarrage. Si le problème persiste, contactez le support — l’écran peut néce