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Help Center

<ol data-start="0" data-end="206" id="isPasted"><li data-start="0" data-end="82">Allez dans Param&#xE8;tres &#x2192; R&#xE9;initialiser l&#x2019;appareil sur la montre connect&#xE9;e.</li><li data-start="83" data-end="132">Confirmez lorsque cela vous est demand&#xE9;.</li><li data-start="133" data-end="206">La montre va red&#xE9;marrer et revenir &#xE0; ses param&#xE8;tres d&#x2019;usine.</li></ol>&#x26A0;&#xFE0F; Remarque : la r&#xE9;initialisation efface toutes les donn&#xE9;es locales &#x2014; assurez-vous que vos informations importantes sont bien synchronis&#xE9;es avec l&#x2019;application avant de proc&#xE9;der.

Allez dans Paramètres → Réinitialiser l’appareil sur la montre connectée. Confirmez lorsque cela vous est demandé. La montre va redémarrer et revenir à ses paramètres d’usine. ⚠️ Remarque : la réinitialisation efface toutes les données locales — assu

Comment puis-je réinitialiser ma montre connectée ?

Maintenance, garantie et dépannage

Quelle application dois-je utiliser pour mon modèle de montre connectée ?

Comment savoir si j'ai la dernière version de l'application ?

Pourquoi mon application me demande-t-elle un "Magic Code" et que dois-je faire ?

Comment mes données personnelles sont-elles stockées dans l'application ?

Comment supprimer mon compte ou mes données de l'application ?

Application & Compatibilité

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart (1.0/2.0/3.0) et ICE fit (1.0/3.0) ?

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart junior et leurs fonctionnalités ?

Ma montre connectée possède-t-elle des jeux ou des fonctions de divertissement ?

Comment jouer à des jeux sur la montre connectée ICE smart junior ?

Les jeux sur la montre connectée ICE smart junior sont-ils éducatifs ?

La montre connectée ICE junior inclut-elle un contrôle parental ?

Puis-je passer ou recevoir des appels avec ma montre connectée ?

Ma montre connectée peut-elle afficher les notifications de mon téléphone ?

Comment puis-je personnaliser le cadran ou l'affichage de la montre connectée ?

Puis-je utiliser ma montre connectée sans mon téléphone ?

Que signifie « RCS » dans les paramètres de ma montre connectée ?

Comment activer les notifications de messages (RCS ou SMS) ?

Utilisation, notifications & fonctionnalités

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?

Quelle est la précision des mesures de fréquence cardiaque et d'activité ?

La montre connectée mesure-t-elle la pression artérielle ou le taux d'oxygène (SpO₂) ?

Les enfants peuvent-ils utiliser les fonctionnalités de suivi de santé ?

Puis-je partager mes données de santé avec d'autres applications de fitness ?

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?

Cette montre connectée convient-elle aux personnes ayant la peau sensible ?

La montre connectée fonctionne-t-elle correctement avec des tatouages ​​?

Santé & Sports

Ma montre connectée ne se connecte pas via Bluetooth — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée se déconnecte sans cesse du Bluetooth — que dois-je faire ?

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth de ma montre connectée ?

Puis-je connecter ma montre connectée à plusieurs téléphones ?

Connexion Bluetooth & Synchronisation

Ma montre connectée est-elle étanche ?

Puis-je nager avec ma montre connectée ?

Mon enfant peut-il porter sa montre connectée ICE smart junior lorsqu'il joue avec de l'eau ?

Comment nettoyer ma montre connectée après un contact avec l'eau ou la transpiration ?

Puis-je porter ma montre connectée sous la douche ou dans un jacuzzi ?

Puis-je utiliser ma montre connectée par temps froid ou sous la neige ?

Étanchéité & Condition d'utilisation

Combien de temps dure la batterie de ma montre connectée, et comment puis-je prolonger son autonomie ?

Quel est le moyen le plus sûr de recharger ma montre connectée ?

Combien de temps dure la batterie de ma bague connectée, et comment dois-je l'entretenir ?

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?

Batterie & Chargement

Que couvre ma garantie ?

Comment mettre à jour ma montre connectée ?

Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée ne s'allume pas — que dois-je faire ?

Comment nettoyer et entretenir ma montre connectée ?

Ma montre connectée vibre mais l'écran reste noir — que dois-je faire ?

Comment puis-je réinitialiser ma montre connectée ?Mis à jour a month ago