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Votre montre est couverte par une garantie limit&#xE9;e de 2 ans contre les d&#xE9;fauts de fabrication (hors dommages accidentels, usure normale ou d&#xE9;g&#xE2;ts li&#xE9;s &#xE0; l&#x2019;eau).&#x1F6E0;&#xFE0F; La garantie ne couvre pas :<ul data-start="215" data-end="452"><li data-start="215" data-end="306" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">Les dommages caus&#xE9;s par des chocs, des liquides ou une mauvaise utilisation</li><li data-start="307" data-end="375" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">L&#x2019;usure normale (comme les bracelets ou les rayures)</li><li data-start="376" data-end="452" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">La batterie et la diminution de ses performances au fil du temps</li></ul>Si vous pensez que votre appareil pr&#xE9;sente un d&#xE9;faut, contactez le service support Ice-Watch en joignant votre preuve d&#x2019;achat.

Votre montre est couverte par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication (hors dommages accidentels, usure normale ou dégâts liés à l’eau). 🛠️ La garantie ne couvre pas :. Les dommages causés par des chocs, des liquides ou une m

Que couvre ma garantie ?

Maintenance, garantie et dépannage

Quelle application dois-je utiliser pour mon modèle de montre connectée ?

Comment savoir si j'ai la dernière version de l'application ?

Pourquoi mon application me demande-t-elle un "Magic Code" et que dois-je faire ?

Comment mes données personnelles sont-elles stockées dans l'application ?

Comment supprimer mon compte ou mes données de l'application ?

Application & Compatibilité

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart (1.0/2.0/3.0) et ICE fit (1.0/3.0) ?

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart junior et leurs fonctionnalités ?

Ma montre connectée possède-t-elle des jeux ou des fonctions de divertissement ?

Comment jouer à des jeux sur la montre connectée ICE smart junior ?

Les jeux sur la montre connectée ICE smart junior sont-ils éducatifs ?

La montre connectée ICE junior inclut-elle un contrôle parental ?

Puis-je passer ou recevoir des appels avec ma montre connectée ?

Ma montre connectée peut-elle afficher les notifications de mon téléphone ?

Comment puis-je personnaliser le cadran ou l'affichage de la montre connectée ?

Puis-je utiliser ma montre connectée sans mon téléphone ?

Que signifie « RCS » dans les paramètres de ma montre connectée ?

Comment activer les notifications de messages (RCS ou SMS) ?

Utilisation, notifications & fonctionnalités

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?

Quelle est la précision des mesures de fréquence cardiaque et d'activité ?

La montre connectée mesure-t-elle la pression artérielle ou le taux d'oxygène (SpO₂) ?

Les enfants peuvent-ils utiliser les fonctionnalités de suivi de santé ?

Puis-je partager mes données de santé avec d'autres applications de fitness ?

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?

Cette montre connectée convient-elle aux personnes ayant la peau sensible ?

La montre connectée fonctionne-t-elle correctement avec des tatouages ​​?

Santé & Sports

Ma montre connectée ne se connecte pas via Bluetooth — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée se déconnecte sans cesse du Bluetooth — que dois-je faire ?

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth de ma montre connectée ?

Puis-je connecter ma montre connectée à plusieurs téléphones ?

Connexion Bluetooth & Synchronisation

Ma montre connectée est-elle étanche ?

Puis-je nager avec ma montre connectée ?

Mon enfant peut-il porter sa montre connectée ICE smart junior lorsqu'il joue avec de l'eau ?

Comment nettoyer ma montre connectée après un contact avec l'eau ou la transpiration ?

Puis-je porter ma montre connectée sous la douche ou dans un jacuzzi ?

Puis-je utiliser ma montre connectée par temps froid ou sous la neige ?

Étanchéité & Condition d'utilisation

Combien de temps dure la batterie de ma montre connectée, et comment puis-je prolonger son autonomie ?

Quel est le moyen le plus sûr de recharger ma montre connectée ?

Combien de temps dure la batterie de ma bague connectée, et comment dois-je l'entretenir ?

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?

Batterie & Chargement

Comment mettre à jour ma montre connectée ?

Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée ne s'allume pas — que dois-je faire ?

Comment puis-je réinitialiser ma montre connectée ?

Comment nettoyer et entretenir ma montre connectée ?

Ma montre connectée vibre mais l'écran reste noir — que dois-je faire ?

Que couvre ma garantie ?Mis à jour 2 months ago