Garantie, SAV & Dépannage
Pour conserver votre montre en parfait état, un entretien régulier est essentiel. Vous trouverez les conditions de garantie, les options de réparation et des conseils de dépannage pour les problèmes courants.
Que couvre ma garantie ?
Votre montre est couverte par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication (hors dommages accidentels, usure normale ou dégâts liés à l’eau). 🛠️ La garantie ne couvre pas :. Les dommages causés par des chocs, des liquides ou une m
Comment mettre à jour ma montre connectée ?
✔ Mettre à jour votre montre connectée permet d’assurer son bon fonctionnement et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Pour effectuer la mise à jour :. Assurez-vous que votre montre est pleinement chargée et connectée à votre téléphone. Ouvrez l’a
Ma montre connectée ne synchronise pas — comment résoudre et réinitialiser
Si vos données ne se synchronisent pas entre la montre et l'application, commencez par ces vérifications rapides :. Si les corrections rapides n'ont pas aidé, une réinitialisation complète et un ré-appairage résoudront la plupart des problèmes de syn
Ma montre connectée ne s'allume pas ou l'écran reste noir
Avant tout, connectez la montre à son câble de charge magnétique d'origine et chargez pendant au moins 30 minutes. Nettoyez les contacts de charge avec un chiffon sec si nécessaire. Cela signifie généralement que la batterie est trop faible ou qu'une