Ma montre est-elle garantie?
Oui, Ice-Watch propose une garantie de 2 ans sur toutes les montres à partir de la date d’achat.
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Réparations & SAV
Comment faire une demande de réparation ?
Vous pouvez demander une réparation en remplissant le formulaire de réparation en ligne ici :🔗 Formulaire de demande de réparation
Combien de temps dure une réparation?
Le délai de réparation dépend du problème, mais prend en général 10 à 15 jours ouvrables après réception.
Les réparations sont-elles gratuites?
Les réparations sont gratuites si couvertes par la garantie. Hors garantie, un devis sera proposé avant toute intervention.
Où envoyer ma montre?
Les instructions d’expédition vous seront fournies après avoir soumis le formulaire de réparation en ligne.