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Help Center

&#x231A; Votre montre connect&#xE9;e est con&#xE7;ue pour le suivi du bien-&#xEA;tre&#xA0;et de la forme physique, et non pour le diagnostic&#xA0;ou le traitement m&#xE9;dical. Elle peut vous aider &#xE0; surveiller votre fr&#xE9;quence cardiaque, votre sommeil, vos pas et votre activit&#xE9; quotidienne, mais elle ne remplace pas un &#xE9;quipement m&#xE9;dical professionnel ni les conseils d&#x2019;un m&#xE9;decin.&#x2695;&#xFE0F; Important : Si vous avez un probl&#xE8;me de sant&#xE9; ou observez des r&#xE9;sultats inhabituels, consultez toujours votre m&#xE9;decin pour un diagnostic appropri&#xE9;.

⌚ Votre montre connectée est conçue pour le suivi du bien-être et de la forme physique, et non pour le diagnostic ou le traitement médical.Elle peut vous aider à surveiller votre fréquence cardiaque, votre sommeil, vos pas et votre activité quotidien

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?

Santé & Sports

Quelle application dois-je utiliser pour mon modèle de montre connectée ?

Comment savoir si j'ai la dernière version de l'application ?

Pourquoi mon application me demande-t-elle un "Magic Code" et que dois-je faire ?

Comment mes données personnelles sont-elles stockées dans l'application ?

Comment supprimer mon compte ou mes données de l'application ?

Application & Compatibilité

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart (1.0/2.0/3.0) et ICE fit (1.0/3.0) ?

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart junior et leurs fonctionnalités ?

Ma montre connectée possède-t-elle des jeux ou des fonctions de divertissement ?

Comment jouer à des jeux sur la montre connectée ICE smart junior ?

Les jeux sur la montre connectée ICE smart junior sont-ils éducatifs ?

La montre connectée ICE junior inclut-elle un contrôle parental ?

Puis-je passer ou recevoir des appels avec ma montre connectée ?

Ma montre connectée peut-elle afficher les notifications de mon téléphone ?

Comment puis-je personnaliser le cadran ou l'affichage de la montre connectée ?

Puis-je utiliser ma montre connectée sans mon téléphone ?

Que signifie « RCS » dans les paramètres de ma montre connectée ?

Comment activer les notifications de messages (RCS ou SMS) ?

Utilisation, notifications & fonctionnalités

Quelle est la précision des mesures de fréquence cardiaque et d'activité ?

La montre connectée mesure-t-elle la pression artérielle ou le taux d'oxygène (SpO₂) ?

Les enfants peuvent-ils utiliser les fonctionnalités de suivi de santé ?

Puis-je partager mes données de santé avec d'autres applications de fitness ?

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?

Cette montre connectée convient-elle aux personnes ayant la peau sensible ?

La montre connectée fonctionne-t-elle correctement avec des tatouages ​​?

Ma montre connectée ne se connecte pas via Bluetooth — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée se déconnecte sans cesse du Bluetooth — que dois-je faire ?

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth de ma montre connectée ?

Puis-je connecter ma montre connectée à plusieurs téléphones ?

Connexion Bluetooth & Synchronisation

Ma montre connectée est-elle étanche ?

Puis-je nager avec ma montre connectée ?

Mon enfant peut-il porter sa montre connectée ICE smart junior lorsqu'il joue avec de l'eau ?

Comment nettoyer ma montre connectée après un contact avec l'eau ou la transpiration ?

Puis-je porter ma montre connectée sous la douche ou dans un jacuzzi ?

Puis-je utiliser ma montre connectée par temps froid ou sous la neige ?

Étanchéité & Condition d'utilisation

Combien de temps dure la batterie de ma montre connectée, et comment puis-je prolonger son autonomie ?

Quel est le moyen le plus sûr de recharger ma montre connectée ?

Combien de temps dure la batterie de ma bague connectée, et comment dois-je l'entretenir ?

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?

Batterie & Chargement

Que couvre ma garantie ?

Comment mettre à jour ma montre connectée ?

Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?Mis à jour 2 months ago