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Help Center

&#x2665; Si vous portez un pacemaker ou un dispositif m&#xE9;dical implant&#xE9;, veuillez consulter votre m&#xE9;decin avant d&#x2019;utiliser une montre connect&#xE9;e &#xE9;quip&#xE9;e de capteurs cardiaques ou de connectivit&#xE9; Bluetooth. Les signaux &#xE9;lectromagn&#xE9;tiques &#xE9;mis sont tr&#xE8;s faibles, mais il est pr&#xE9;f&#xE9;rable de demander l&#x2019;avis de votre professionnel de sant&#xE9; par mesure de s&#xE9;curit&#xE9;.

♥ Si vous portez un pacemaker ou un dispositif médical implanté, veuillez consulter votre médecin avant d’utiliser une montre connectée équipée de capteurs cardiaques ou de connectivité Bluetooth.Les signaux électromagnétiques émis sont très faibles,

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?

Santé & Sports

Quelle application dois-je utiliser pour mon modèle de montre connectée ?

Comment savoir si j'ai la dernière version de l'application ?

Pourquoi mon application me demande-t-elle un "Magic Code" et que dois-je faire ?

Comment mes données personnelles sont-elles stockées dans l'application ?

Comment supprimer mon compte ou mes données de l'application ?

Application & Compatibilité

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart (1.0/2.0/3.0) et ICE fit (1.0/3.0) ?

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart junior et leurs fonctionnalités ?

Ma montre connectée possède-t-elle des jeux ou des fonctions de divertissement ?

Comment jouer à des jeux sur la montre connectée ICE smart junior ?

Les jeux sur la montre connectée ICE smart junior sont-ils éducatifs ?

La montre connectée ICE junior inclut-elle un contrôle parental ?

Puis-je passer ou recevoir des appels avec ma montre connectée ?

Ma montre connectée peut-elle afficher les notifications de mon téléphone ?

Comment puis-je personnaliser le cadran ou l'affichage de la montre connectée ?

Puis-je utiliser ma montre connectée sans mon téléphone ?

Que signifie « RCS » dans les paramètres de ma montre connectée ?

Comment activer les notifications de messages (RCS ou SMS) ?

Utilisation, notifications & fonctionnalités

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?

Quelle est la précision des mesures de fréquence cardiaque et d'activité ?

La montre connectée mesure-t-elle la pression artérielle ou le taux d'oxygène (SpO₂) ?

Les enfants peuvent-ils utiliser les fonctionnalités de suivi de santé ?

Puis-je partager mes données de santé avec d'autres applications de fitness ?

Cette montre connectée convient-elle aux personnes ayant la peau sensible ?

La montre connectée fonctionne-t-elle correctement avec des tatouages ​​?

Ma montre connectée ne se connecte pas via Bluetooth — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée se déconnecte sans cesse du Bluetooth — que dois-je faire ?

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth de ma montre connectée ?

Puis-je connecter ma montre connectée à plusieurs téléphones ?

Connexion Bluetooth & Synchronisation

Ma montre connectée est-elle étanche ?

Puis-je nager avec ma montre connectée ?

Mon enfant peut-il porter sa montre connectée ICE smart junior lorsqu'il joue avec de l'eau ?

Comment nettoyer ma montre connectée après un contact avec l'eau ou la transpiration ?

Puis-je porter ma montre connectée sous la douche ou dans un jacuzzi ?

Puis-je utiliser ma montre connectée par temps froid ou sous la neige ?

Étanchéité & Condition d'utilisation

Combien de temps dure la batterie de ma montre connectée, et comment puis-je prolonger son autonomie ?

Quel est le moyen le plus sûr de recharger ma montre connectée ?

Combien de temps dure la batterie de ma bague connectée, et comment dois-je l'entretenir ?

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?

Batterie & Chargement

Que couvre ma garantie ?

Comment mettre à jour ma montre connectée ?

Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?Mis à jour 2 months ago