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Help Center

&#x26A1; Il faut environ 30 minutes pour recharger compl&#xE8;tement votre bague connect&#xE9;e&#xA0;ICE ring. Assurez-vous de :<ul data-start="105" data-end="274"><li data-start="105" data-end="161" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">La placer correctement sur sa station de charge.</li><li data-start="162" data-end="198" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">Garder les contacts propres.</li><li data-start="199" data-end="274" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">Utiliser uniquement un port USB 5V pour des performances optimales.</li></ul>&#x1F4A1; Conseils : Pour garder vos appareils connect&#xE9;s en parfait &#xE9;tat :<ul data-start="353" data-end="571" data-is-last-node data-is-only-node><li data-start="353" data-end="414" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">Utilisez uniquement des chargeurs USB certifi&#xE9;s (5V).</li><li data-start="415" data-end="487" style="font-family: Inter; font-size: 14px;">&#xC9;vitez de laisser votre montre ou bague en charge toute la nuit.</li><li data-start="488" data-end="571" data-is-last-node style="font-family: Inter; font-size: 14px;">Nettoyez r&#xE9;guli&#xE8;rement les contacts de charge pour pr&#xE9;venir la corrosion.</li></ul>

⚡ Il faut environ 30 minutes pour recharger complètement votre bague connectée ICE ring.Assurez-vous de :. La placer correctement sur sa station de charge. Garder les contacts propres. Utiliser uniquement un port USB 5V pour des performances optimale

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?

Batterie & Chargement

Quelle application dois-je utiliser pour mon modèle de montre connectée ?

Comment savoir si j'ai la dernière version de l'application ?

Pourquoi mon application me demande-t-elle un "Magic Code" et que dois-je faire ?

Comment mes données personnelles sont-elles stockées dans l'application ?

Comment supprimer mon compte ou mes données de l'application ?

Application & Compatibilité

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart (1.0/2.0/3.0) et ICE fit (1.0/3.0) ?

Quelle est la différence entre les montres connectées ICE smart junior et leurs fonctionnalités ?

Ma montre connectée possède-t-elle des jeux ou des fonctions de divertissement ?

Comment jouer à des jeux sur la montre connectée ICE smart junior ?

Les jeux sur la montre connectée ICE smart junior sont-ils éducatifs ?

La montre connectée ICE junior inclut-elle un contrôle parental ?

Puis-je passer ou recevoir des appels avec ma montre connectée ?

Ma montre connectée peut-elle afficher les notifications de mon téléphone ?

Comment puis-je personnaliser le cadran ou l'affichage de la montre connectée ?

Puis-je utiliser ma montre connectée sans mon téléphone ?

Que signifie « RCS » dans les paramètres de ma montre connectée ?

Comment activer les notifications de messages (RCS ou SMS) ?

Utilisation, notifications & fonctionnalités

Puis-je utiliser ma montre connectée à des fins médicales ?

Quelle est la précision des mesures de fréquence cardiaque et d'activité ?

La montre connectée mesure-t-elle la pression artérielle ou le taux d'oxygène (SpO₂) ?

Les enfants peuvent-ils utiliser les fonctionnalités de suivi de santé ?

Puis-je partager mes données de santé avec d'autres applications de fitness ?

La montre connectée est-elle sans danger pour les personnes porteuses d'un stimulateur cardiaque ?

Cette montre connectée convient-elle aux personnes ayant la peau sensible ?

La montre connectée fonctionne-t-elle correctement avec des tatouages ​​?

Santé & Sports

Ma montre connectée ne se connecte pas via Bluetooth — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ma montre connectée se déconnecte sans cesse du Bluetooth — que dois-je faire ?

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth de ma montre connectée ?

Puis-je connecter ma montre connectée à plusieurs téléphones ?

Connexion Bluetooth & Synchronisation

Ma montre connectée est-elle étanche ?

Puis-je nager avec ma montre connectée ?

Mon enfant peut-il porter sa montre connectée ICE smart junior lorsqu'il joue avec de l'eau ?

Comment nettoyer ma montre connectée après un contact avec l'eau ou la transpiration ?

Puis-je porter ma montre connectée sous la douche ou dans un jacuzzi ?

Puis-je utiliser ma montre connectée par temps froid ou sous la neige ?

Étanchéité & Condition d'utilisation

Combien de temps dure la batterie de ma montre connectée, et comment puis-je prolonger son autonomie ?

Quel est le moyen le plus sûr de recharger ma montre connectée ?

Combien de temps dure la batterie de ma bague connectée, et comment dois-je l'entretenir ?

Que couvre ma garantie ?

Comment mettre à jour ma montre connectée ?

Ma montre connectée ne synchronise pas les données avec l'application — comment puis-je résoudre ce problème ?

Combien de temps faut-il pour charger complètement ma bague connectée ?Mis à jour 2 months ago